О вас узнают все!
Контактно-имиджевая реклама.
1.0 Общее.
2.0 Когда контекстная реклама «не работает»?
3.0 Контактно-имиджевая реклама, как средство эффективного информирования об услугах предоставляемых рекламодателем, и инструмент формирования рынка.
Из содержания предыдущих разделов нашего сайта, могло сложиться впечатление, что контекстную рекламу в сети Интернет, можно использовать одинаково эффективно для рекламы любых товаров или услуг. На практике, это утверждение применимо для большинства рекламных кампаний, но не для всех. В практической рекламной деятельности, нередко встречаются ситуации, когда контекстную рекламу нельзя применить как основной инструмент продвижения товара или услуги, в силу того, что её конечная эффективность оказывается недостаточной.
Описание такого рода ситуаций, а так же эффективный способ решения проблемы представлены ниже.
2.0 Когда контекстная реклама «не работает»?
Что бы ответить на этот вопрос, давайте вспомним, как работает контекстная реклама. Для наиболее известного случая - размещения контекстной рекламы в поисковых машинах - контекстные рекламные ссылки выводятся наряду с остальными результатами поиска, в ответ на одноимённый запрос пользователя к форме поиска. При этом, контекстные блоки могут располагаться:
- Над основными результатами поиска;
- Среди них;
- В стороне, от основного результата поиска.
Разумеется, что и конечная цена размещения контекстной рекламы, так же зависит от места её расположения (чем выше находится контекстный блок, тем выше его эффективность, а следовательно и стоимость размещения).
Однако, чем определяется спрос на контекстную рекламу? Безусловно, интересом аудитории к рекламируемой посредством контекстной рекламы – темы. Нет ничего удивительного, что например слово «автомобиль» спрашивают в поисковых системах, в шестнадцать тысяч раз более часто, чем «аэромобиль». Причина заключается в том, что «автомобиль» является товаром всё же массового спроса, в то время как «аэромобиль» представляет собой узкоспециализированное средство передвижения, востребованное в отличии от «автомобиля», представителями достаточно узкого круга определённых специальностей (топографы, геологоразведчики и иные специалисты, которым необходимо решать вопросы транспортировки грузов и людей в условиях тундры или топи).
Еще пример. Например, словосочетание: «школа английского языка» запрашивают в поисковых системах в десятки раз более часто, чем словосочетание «курсы английского за рубежом». Очевидно, что представленные к сравнению словосочетания, по своей сути, представляют одну и ту же услугу, но в различном исполнении. Надо понимать, что в подавляющем числе случаев, «школу английского языка» пытаются найти в том же городе где проживают авторы одноимённого запроса, а «курсы английского за рубежом» ищет заметно более отличная от первых, и более компактная аудитория. Основных причин тому две. Во первых, экономическая причина, обусловленная тем, что «курсы английского за рубежом» более дорогостоящее занятие чем его изучение «в двух кварталах от своего дома». Во вторых, значительная часть аудитории, чья финансовая состоятельность позволяет оплатить и воспользоваться такого рода услугой, не осведомлена о том, что такая возможность существует.
В такой ситуации, мы наблюдаем крайне интересное распределение эффективности работы контекстной рекламы. Контекстные рекламные блоки рекламирующие «Школу английского языка» показываются в сотни раз более чаще, чем блоки, рекламирующие «курсы английского за рубежом». Но, пользователи кликают по блокам рекламирующим «Школу английского языка» по крайней мере, в несколько раз реже, чем по блокам «курсы английского за рубежом». Такое «странное» на первый взгляд распределение эффективности работы контекстной рекламы, на самом деле вполне объяснимо в силу следующих причин:
- В абсолютном исчислении «школ английского языка», несравненно больше, чем компаний, предоставляющих более эксклюзивную услугу «курсов английского за рубежом». Поэтому, в результатах поиска, пользователь видит столько блоков контекстной рекламы «школ английского языка», сколько вообще поддерживается форматом данной поисковой машины (или системой «Бегун»). Очевидно, что чем больше рекламных блоков на одной странице, тем ниже конечная эффективность каждого из них;
- Поскольку курсы английского за рубежом, услуга более дорогостоящая чем «просто обучение английскому», то, потенциальный абитуриент более внимательно просматривает результаты поиска, поскольку для него принципиально, внимательное сравнение условий предоставления данной услуги, от различных компаний, что бы минимизировать возможность ошибки. Поэтому, пользователь тщательно просматривает все, выдаваемые поисковой машиной ссылки.
Рассмотренное выше, распределение эффективности работы контекстной рекламы, не представляет «само по себе» проблемы для рекламодателя. Для компании предоставляющей услугу «курсов английского за рубежом» проблема кроется в другом, а именно, в абсолютном значении количества запросов пользователей, которыми востребована данная услуга. Если курсы английского востребованы десятки тысяч раз в месяц, у компании-рекламодателя есть объективные шансы получить с помощью контекстной рекламы, несколько сотен абитуриентов в месяц. Если же запрос востребован считанные тысячи раз, как «курсы английского за рубежом», то компания, предоставляющая данную услугу получит единицы (в лучшем случае, «с десяток» - «в сезон») абитуриентов, обратившихся в фирму, посредством контекстной рекламы.
Безусловно, даже эти «единицы» абитуриентов не стоит сбрасывать со счёта, поскольку есть шанс, что в будущем они приведут в компанию своих друзей и знакомых, расширяя тем самым её клиентскую базу. Но всё же, остаётся очевидным, что при такой ситуации рассчитывать на быстрое расширение бизнеса посредством контекстной рекламы не представляется возможным. Ведь по сути, что такое контекстная реклама? Контекстная реклама, это способ перераспределить уже существующую аудиторию (точнее – уже существующий спрос) в пользу рекламодателя, что выполнимо только в том случае, если потребителю уже известен товар или услуга, которые рекламодатель представляет.
Если товар или услуга неизвестны (массовому) потребителю, не будет и достаточного количества запросов к поисковым машинам (или спроса в системе Бегун»).
Не будет запросов, не будет и требуемого количества показов блоков контекстной рекламы. Именно в этой ситуации, контекстная реклама не работает должным образом. И не потому, что рекламируемая с её помощью услуга или товар не востребованы потребителем, а потому, что маловостребованы.
3.0 Контактно-имиджевая реклама, как средство эффективного информирования об услугах предоставляемых рекламодателем, и инструмент формирования рынка.
Прежде чем мы перейдём к рассмотрению контактно-имиджевой рекламы как инструмента, не только дополняющего и расширяющего возможности рекламы контекстной, но и как инструмента, который можно эффективно (и даже эффектно) использовать и в отдельно взятых рекламных кампаниях и промо-акциях, сделаем важный комментарий.
Наша компания не случайно специализируется именно на контекстной рекламе и её производных. Так сложилось, что именно данная технология предоставила рекламодателю возможность, чрезвычайно эффективно использовать небольшие рекламные бюджеты, что повлекло за собой лавинообразный спрос на данный вид рекламы, вовлекая в индустрию контекстной Интернет-рекламы десятки тысяч фирм-рекламодателей. Рост количества рекламодателей приводит к тому, что рекламное агентство постоянно находится в поиске решений, способных качественно удовлетворить спрос своих клиентов, что бы обеспечить высокую эффективность проводимых кампаний, что само по себе является не простой задачей.
Как следует из п.п. 2.0 выше, контекстная реклама не может обеспечить гарантированный спрос на услуги или товары рекламодателя в том случае, если эти услуги или товары (пока что) неизвестны массовому потребителю. Возникает следующая дилемма: как информировать максимальный объём аудитории о появлении такого рода товара, используя при этом минимальные средства?
«Классическим решением» задачи об информировании широкой аудитории, является размещение рекламы товара или услуги, на площадях Интернет-ресурса с высокой посещаемостью. В принципе, так и поступают компании, имеющие для этого соответствующие финансовые ресурсы. А как быть тем компаниям и производителям, которые не могут выделять по 80 000 – 100 000$ в неделю, на такие рекламные программы? Как распорядиться небольшим, порядка 10 000$ в месяц, или ещё меньшим бюджетом, что бы не только проинформировать несколько миллионов потребителей, но и гарантированно получить покупателей? Собственно сейчас мы и переходим к главному.
Носителем контактно-имиджевой рекламы является баннер, на котором изображены:
- Информация о рекламируемом товаре (текст, изображение);
- Информация о фирме-рекламодателе (логотип, контактный телефон) или адрес веб-сайта
на котором подробно рассказывается о рекламируемом товаре;
Баннер содержащий такого рода информацию, начинает показываться пользователям сети Интернет на нескольких тысячах веб-сайтов самой разной тематической направленности, но с соблюдением географической привязки, а именно, если вы предполагаете реализовывать товар в пределах своего города (например, Москвы), то и баннер будет показан только москвичам. Если же ваш товар может быть востребован повсеместно по всей территории страны (или других стран), то географические настройки показа баннера делаются такими, что бы удовлетворить это требование.
Но не это главное. Суть кроется в том, что вы как рекламодатель, платите отнюдь не за показы баннера, который рекламирует ваш товар или услуги. Вы платите исключительно за переход по баннеру, на ваш сайт. Т.е. ситуация выглядит следующим образом. Реклама вашего товара (или услуги) начинает показываться на очень большую аудиторию. Очень большая (это, более 5 000 000 человек) аудитория, включает в себя практически все слои населения (по возрастному, социальному и иным цензам). Ваш товар в свою очередь, может быть востребован только определённым кругом населения, который в свою очередь входит в эту, очень большую аудиторию. Когда аудитория, которая заинтересована в приобретении рекламируемого товара или услуги видит баннер её рекламирующий, эта аудитория реагирует нажатием на него. Следовательно, осуществляется переход на сайт рекламодателя, который и платит только за этот переход.
Таким образом, достигаются следующие качества данного рекламного метода:
- Рекламу видит максимально широкая аудитория;
- Рекламодатель не платит за показ рекламы широкой аудитории, а оплачивает только фактический контакт заинтересованного в приобретении товара или услуги потребителя с веб-сайтом рекламодателя.
Несложно сделать следующий вывод: «Оплачивая только контакты, рекламодатель находится в двойной выгоде, поскольку к оплаченным им контактам добавляется чрезвычайно широкая аудитория, на которую работает его реклама. За показ рекламы на эту аудиторию, рекламодатель не платит ни цента».
Таким образом, достигается как контактная, так и имиджевая составляющие, рекламной кампании.
Интересно отметить так же и то, что при таком рекламном методе, рекламодателю нет необходимости определяться с вопросом: «где искать его аудиторию». Отпадает необходимость в поиске профильных, с рекламируемой темой сайтах, на которых было бы целесообразно размещать рекламу. Ведь очевидно, что например владелец автомобиля, не проводит всё своё время в Интернет, только на автомобильных порталах. Он посещает и другие сайты, не имеющие к автомобильной тематике вообще никакого отношения. В свою очередь, если находясь на таком непрофильном сайте, он увидит рекламу его заинтересовавшую (например, по тому же автомобилю) он вполне может ею заинтересоваться и перейти на сайт рекламодателя. Становится очевидным, что контактно-имиджевая реклама, без какого либо участия со стороны рекламодателя, «подбирает ему потребителей».
P.S. Материал о контактно-имиджевой рекламе, был подготовлен на основе практического опыта, проведения рекламных кампаний в сети Интернет: международной школы английского языка «DENISSCHOOL» и компании «DENISSCHOOL INTERNATIONAL» специализирующейся на «образовании за рубежом».
Практические примеры, приведённые в материале, публикуются с любезного разрешения руководства компаний.
«DENISSCHOOL» и «DENISSCHOOL INTERNATIONAL» являются зарегистрированными торговыми марками и принадлежат соответствующим владельцам.
Заказ рекламы в Интернет и консультации (11:00 ÷ 17:00 msk) по телефону: +7 (495) 644-84-59. Или круглосуточно, по электронной почте:
